2020各大物流公司复工时间-DHL快递退款保证条款与条件
物流管理信息系统会产生大量数据，这些数据包括用户信息、商家信息、业务运营信息等，经大数据应用技术处理，这些数据将进发出巨大的商业价值，为货代公司带来重大的发展机遇。但是这些大数据在应用过程中也存在诸多问题，只有解决这些问题，货代公司才能紧抓发展机遇，将大数据在物流管理中的价值充分发挥出来，具体对策所示、：
1.提高数据的质量和实效性物流货代公司的数据来源非常多，数据来源不同，数据结构也不同，数据质量自然无法得到有效保障。物流货代公司要想从多个渠道获取高质量的数据、有效地对数据进行整合，面临着巨大挑战。因为这些数据在实时变化，且变化速度极快，有效期较短。如果物流货代公司没有对这些数据进行及时收集，数据所蕴含的价值就会流失；如果货代公司对这种数据处理不当就会得到错误的信息，从而做出错误的决策。因此，物流货代公司必须构建专门的数据库，引人专门的数据仓储设备对这些数据进行存储，借先进的数据采集技术为数据质量及数据实效性提供强有力的保障。
2.重视和支持大数据技术的应用物流货代公司要想让自己有关大数据应用及发展的规划有效落地，就必须对大数据技术的应用予以高度重视和支持，让大数据的价值充分展现出来。在国内，大数据技术的应用尚不成熟、数据质量无法保证，再加上物流行业及物流货代公司的高层管理人员对大数据挖掘、分析、应用所产生的价值没有深刻认识、尚未将大数据应用纳入货代公司或行业的战略体系。为此，要想推动大数据技术在物流领域广泛应用，物流货代公司必须对大数据的价值做出清醒认识，创建数据中心，推动大数据技术的应用，让物流货代公司对大数据带来的价值与机遇进行有效利用。
3.配备专业的数据管理人员要想保证大数据的质量及应用效果，物流货代公司必须聘用专业的数据管理人员。因为数据复杂多样，所以数据处理及管理难度较大。目前，物流货代公司急需具备数据挖掘技术、数据分析技术、物流运营能力的复合型人才。物流货代公司要想对大数据进行有效利用，就必须采取各种手段做好这方面人才的引人、培养工作。
4.处理好物流数据开放与隐私的关系以供应链管理为前提的物流数据信息必须能与供应链上下游货代公司共享，当然不是所有的信息都要共享，而是对那些能提升供应链物流效率、降低物流成本的信息进行共享。在此之前，货代公司管理人员必须对物流数据进行甄别，将那些可共享的信息发布出来，同时做好货代公司机密信息的保护工作。在当今物流企业激烈竞争的形势下，物流货代公司必须在全面开放、共享、应用数据的同时做好客户隐私、货代公司机密信息的保护工作。不仅货代公司要为此建立完善的规章制度，国家也要为此制定相关的法律法规。
2020各大物流公司复工时间-相关资讯（一）
亚马逊的竞争优势在于彻底贯彻顾客至上主义，这一点毋庸置疑。我认为，亚马逊电商物流以提升用户体验为目的，采用了“大数据xAI”的技术，这也是它取得竞争优势的一大原因。也就是说，只有更好地了解用户，才能提升用户体验。或者说，亚马逊电商物流全盘采用“大数据xAI”的技术就是为了提升用户体验，并增强自己的竞争优势。
简单地说，用户体验(UserEx-periecnce,UX)就是通过产品或服务获得的感受和经验，它包含了使用方便、愉悦、简明易懂等诸多要素。现在，无论某个产品有多么强大的功能、多么高的技术含量，也无法仅凭这些与其他公司的同类型产品拉开差距。不论产品拥有多么丰富的功能，如果不能让用户获得舒心的体验，那么用户很可能会选择那些功能相对单一但使用方便的产品。随着技术水平的不断提高，大家对某一项服务的用户体验的期待值也在不断提高。在日常生活中，如果用户已经适应了操作非常流畅的智能手机，万一他们碰到哪怕只有几秒的卡顿，他们也会感到非常不愉快。现在，人们对科技产品的要求越来越高了。亚马逊绝对称得上是能够正面回应我们这种“任性需求”的企业。亚马逊网站的设计遵循了登录快速、浏览方便、理解容易、检索迅速、选择轻松、下单便利、取货方便、使用舒适的原则，这些特点能够吸引顾客持续使用这一购物平台。亚马逊电商物流体验的探究并不止步于此。在亚马逊电商物流，用户体验（即贝索斯写在餐巾上的像循环图一样的商业模式中的“顾客体验”)才是优先级最高的关键概念。
在管理学中，Kindle是一个经常被人提及的经典案例。在Kindle席卷电子书市场之前，索尼等诸多高科技企业都曾涉足这一领域，但是没有任何一家企业取得成功。究其原因，是因为这些先驱者过于急功近利，在用户体验还不够好的情况下就迫不及待地发布产品。可想而知，迎接它们的必然是失败的结局。那么，亚马逊电商物流是怎样做的呢?贝索斯对Kindle开发团队的要求非常严格，他提出了关于性能的一系列条件。例如，一旦用户开始阅读，设备就要达到让用户忘记设备存在的状态。这是因为，贝索斯希望“当读者沉浸在作者所构造的书中世界之时，Kindle不应成为障碍，必须达到‘如若无物’的境地”亚马逊不收取下载图书时产生的通信费用。同时，在Kindle刚上市的时候，亚马逊电商物流已经准备好了10万本电子书供读者下载。
极高的产品完成度和海量的阅读资源让Kindle在上市之初就能给用户带来足够好的体验。这正是Kindle成为电子书市场中的标杆产品的重要原因。在亚马逊电商物流看来，顾客至上主义直接关系着用户体验。如果某个产品的用户体验不够好，亚马逊电商物流绝不会将其投放到市场中。亚马逊肯定是在确信相关技术已经成熟，无人便利店能够让顾客获得与普通便利店一样甚至更好的用户体验后才推出AmazonGo的。此时距亚马逊电商物流创立已经过去了20年，亚马逊耐心打磨产品和服务的精神可见一斑。另外，搭载了亚马逊的语音识别系统Alexa的终端设备AmazonEcho在美国市场广受欢迎，但亚马逊电商物流并未急于将其推向其他市场。亚马逊电商物流于201年10月宣布将在本年度内在日本市场发售AmazonEcho。
这充分体现了亚马逊一贯坚持的“在用户体验上不作任何妥协”的理念。亚马逊电商物流首先积累了大量的日语语音数据，形成了大数据，然后让Alexa这一语音AI学习大数据，并在日语翻译方面做好万全的准备之后才考虑在日本市场发售AmazonEcho。现在，离检验AmazonEcho的真实价值的时间越来越近了（在第三章中，我将对AmazonEcho能否在日本市场中占据先机进行分析）。
2020各大物流公司复工时间-相关资讯（二）
DHL快递退款保证条款与条件重要提示当DHL未能在承诺的递送时间内将客户的快件送达收件人时，DHL将根据客户的请求，在符合下列条件的前提下为客户抵免运费或退费。-DHL的全额退款保证(以下简称退款保证)适用于如下条件:A. 退款保证仅适用于DHL当日快递，DHL国内当日快递， DHL朝九特派， DHL朝九特派进口到付， DHL 国内朝九特派， DHL十点半特派， DHL十点半特派进口到付， DHL 国内十点半特派， DHL正午特派， DHL正午特派进口到付， DHL 国内正午特派，DHL环球速递以及DHL环球进口到付服务（以上列表中任意“服务”），并且提供的服务仅限于完全符合右栏所描述之服务限制的快件。B. 对于DHL环球速递和DHL环球进口到付服务，退款保证仅适用于欧盟境内往来的快件。退款保证不适用于以下当日快递服务：DHL JETLINE, DHL SPRINTLINE以及DHL SECURELINE。C. 退款保证仅适用于退还所收取的包含燃油附加费在内的运费。退款保证不包括其它款项，该"其它款项"包括但不限于罚款、税费、或其它费用以及由退件所产生的运费。D. 在一票多件的情况下，该退款保证适用于这一票的所有快件。只要有其中任何一件快件发生延迟交货的情况，DHL均退还或抵免整票快件的运费。E. 若有快件延误的情况，客户必须于发件日起十四日内，以书面形式或致电DHL提出索赔，并提供帐号(如有), 运单号、发件日期、以及完整的收件人信息。接到通知后三十日内，DHL将作出下列其中一项处理：
抵免客户运费或退费，
提供相关资料，说明按照退款保证条款与条件，所申请索赔的快件不符合条件，不能享受退费，
提供相关资料，证明快件已准时派送。
F. 客户不得允许任何第三方代表其提出退款申请或将索赔权转让至任何第三方。一旦DHL将运费退还至客户，则DHL对于该快件的延误所带来的责任将完全解除。
G. 本退款保证不适用于在DHL运输条款与条件中规定的任何超出DHL控制范围的原因造成的派送延迟或失败，这些不可抗拒因素包括海关延误，不正确或不完整的快件信息、派送指示或信息(包括收件人地址中的邮箱号码错误、收件人电话号码缺失或错误)，收件人要求延误、快件转移或者特别清关服务，收件人无法签收、拒绝收件或拒绝支付要求其支付的关税和税金;H. DHL运输条款与条件所列明的其它条款均适用于本退款保证。本退款保证可由DHL随时修改或取消。I. 如果客户对某票快件的派送时间有特别严格的要求，而且该快件的丢失或派送延迟可能导致间接损失，客户必须通过其保险代理人或经纪人对其风险进行投保，DHL并不承担该赔偿责任。DHL不提供，亦不安排此项保险。J. 本退款保证不适用于：
(i) 需要使用温控包装的临床试验用品，或者
(ii) 快件所附带的增值服务收取的额外费用，譬如包装。
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。