国际空运快递流程-国际快递收件人常出现问题解答
自2006年11月提出FBA物流的货运政策后，加拿大已经向占加拿大国际航空运输量91%的国家提出了订立货物运输协定的建议。截至2012年12月，加拿大已经与44个国家签订了货物运输协定，涵盖了加拿大亿城达国际航空运输量的72%。只有3%的国际航空运输量仍然受到严格的双边协定限制。与加拿大订立亚马逊FBA物流协定的国家：爱尔兰、冰岛、新西兰、巴巴多斯、多米尼加共和国、哥斯达黎加、韩国、萨尔瓦多、瑞士、牙买加、特立尼达和多巴哥、巴西、尼加拉瓜、洪都拉斯、荷属圣马丁。与欧盟28国订立了全面FBA物流性质协议。这里以加拿大一欧盟2009年12月18日订立的货物运输协议为例说明加拿大的“天空开放”协议情况。
(1)FBA物流。双方均有不受限制的第5FBA物流(包括以远点、中间点）、第6航权和连续的国内FBA物流。各方亿城达货代公司可以双向或者单向运营、可以合并航班号、可以减少经停点、可以在任意点更换机型、可以在经停点上下旅客和FBA货物(包括在一方国内的两点之间）、可以在各方内或者以外的点享有分程权、在中间点和对方境内点运送过站旅客和货物、通过代码共享提供服务。
(2)货代公司指定。双方可以指定任意数量的货运代理公司。指定标准方面，加拿大可以指定由任意一方国民所实际控制的货代公司，只要主营业务地在加拿大；欧盟FBA物流可以指定的货代公司可以由冰岛、列支敦士登、挪威或者瑞士的国民所实际控制，需要获得“共同货代公司”运营证，主营业务地在一个成员国的。
(3)运价。由货代公司自由确定，不需要申报，不能对运价进行单方面干预，双方可以就价格的公平、合理以及歧视等问题进行磋商。
(4)运力。货代公司自由决定运力，不能单方面干预。货代公司基于FBA物流市场的亿城达商业考量确定航空运输服务的频率和运力，除了依照统一的条件，出于技术、运营和环境保护原因外，各方不得单方面限制运输量和服务的频率、机型，也不应要求提交包机飞行的计划或者运营计划。
(5)投资条款。允许本方国民投资对方的货代公司。在互惠的基础上，允许对方的国民拥有本国的货代公司，但是应依照加拿大法律中有关外国投资加拿大货代公司的规定。加拿大货代公司应满足多数所有权和实际控制权的要求；欧盟成员国货代公司应由成员国、冰岛、列支敦士登、挪威或者瑞士的国民拥有多数所有权和实际控制权。投资政策与FBA物流挂钩。当各方FBA货运物流允许对方获得本方货代公司25%的投票权时，可以行使下列权利：客货混运和全货运服务方面，双方货代公司可以在双方的任一点之间飞行（不受限制的第3、第4FBA物流)，以及不受限制的第6FBA物流；全货运航空运输可以有第7FBA物流；双方客货混运和全货运可以享有有限的第5FBA物流权
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国际空运快递流程-相关资讯（一）
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国际空运快递流程-相关资讯（二）
国际快递收件人常出现问题解答,快件收件人常见的各类问题解答,快件中收件人的会出现的问题解答
1）因收件人地址不详、搬迁或外出而无法派送A 发件人提供新的联系人/地址/电话，重新派送。B 发件人要求在目的地作放弃处理。C 发件人要求退回发件地，并确认支付退回相关费用 （2）收件人拒付运费/税金A 发件人支付运费/税金，派送给收件人B 发件人与收件人沟通后，收件人愿意支付运费/税金 C 发件人要求改送同一国家的其他收件人，并由新的收件人支付运费/税金 D 发件人要求派送给收件人，费用向第三方收取（必须先得到目的地的确认）E 发件人要求在目的地作放弃处理，并支付运费/税金（视具体目的地国家的规定而定）F 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用/税金（视具体目的地国家的规定而定---出口国际快递专业选择广州文捷快递）（3）收件人拒收快件A 发件人提供新的地址，将快件派送给同一国家新的收件人。B 发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件。C 发件人要求在目的地作放弃处理。D 发件人要求退回发件地，并确认支付退回运费。（4） 快件在目的地扣关，需要发件人或收件人提供产地证/配额/规范的发票等清关资料。A 收件人或发件人提供所需的清关资料，提交给目的地办理清关手续。B 收件人或发件人无法提供所需的清关资料，发件人要求在目的地作放弃处理。C 发件人要求将快件退回发件地，并确认支付相关费用。（5） 快件出现破损或遗失A 发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件。B 发件人要求在目的地作放弃处理。C 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用。（6） 目的地国家海关不予进口，必须销毁或退回。A 发件人要求在目的地作放弃处理。B 发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用。 （7） 货物全部遗失或部分遗失、货物破损A 目的地国家已核实同意赔偿。B 包装不充分所造成的货物破损，丢失将不予赔偿。• 特别提示：(文捷国际快递公司）• 发件人要求在目的地作放弃处理时，必须留意是否需要由发件人支付税金，个别国家不允许扣在海关的快件在当地销毁，必须退回原发件地，且发件人必须支付退回的相关费用。（根据目的地国家规定）• 发件人要求将快件退回发件地时，必须留意是否需要由发件人支付税金，同时应提醒发件人因每个海关对进出口快件的监管尺度不同，快件在进口时有可能需要征税或报关。• 发件地必须留意快件是否有销毁的限期。
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