大的物流公司-国际快递运输评估
当客户来电查询邮件信息时,邮政速递物流的客服代表应统一按以下话术回复客户。
速递物流客服:您好,邮政客服,请问有什么可以帮您?
客户:请帮我查个邮件。
速递物流客服:请您提供邮件号码,我马上为您查询。
客户:EG……CS。
速递物流客服:好的,正在为您查询,请您稍等。
速递物流客服:先生/女士,感谢您的耐心等待,为您核实到该邮件目前到达××地/该邮件已于×月×日由××签收(根据邮件实际查询情况回复客户)。
客户:好的。
速递物流客服:感谢您的来电,请评价本次服务,再见。
经以上步骤简单查询后,如客户对时限提出异议,则需记录受理要素进行深度查询。
速递物流客服:您好,邮政客服,请问有什么可以帮您?
客户:请帮我查个邮件到哪里了。
速递物流客服:请您提供邮件号码,我马上为您查询。
客户:EG……CS。
速递物流客服:好的,正在为您查询,请您稍等。
速递物流客服:先生/女士,感谢您的耐心等待,为您核实到该邮件目前已到达××地。
客户:那我什么时候才能收到邮件呢?
速递物流客服:先生/女士,请您提供收件人姓名、联系电话及地址,我们会继续为您跟进您的邮件。
客户:收件人是××大道××号的×××,手机号是×××。
速递物流客服:好的,邮件一有信息更新,我们会在第一时间电话通知您,您看可以吗?
客户:好的。
速递物流客服:感谢您的来电,请评价本次服务,再见。
经查询确认邮件丢失,邮政速递物流的客服代表应及时联系客户。
速递物流客服:先生/女士,您好,您×月×日来电查询寄往××地的邮件,经过我公司多方查找,至今仍无下落,现确认丢失,给您带来的不便我们深表歉意。由于您已经对该邮件进行了保价,我们将按照保价金额向您进行赔偿(未保价邮件应回复:由于您没有对该邮件进行保价,我们将按照《邮政法》相关规定,给予您3倍邮费的赔偿共××元,再次向您表示歉意)。
大的物流公司-相关资讯(一)
国际出口退税常见问题解答
一、作为一家出口企业,在取得进出口经营权后,应办理哪些涉税事宜?
答:(一) 出口企业退税登记 1、登记时限 出口企业必须在取得进出口经营权的一个月内到主管退税税务机关办理出口企业退税登记。 2、附送的资料 (1) 进出口经营权批文及其复印件; (2) 企业章程; (3)国税税务登记证副本及其复印件; (4)营业执照及其复印件; (5)一般纳税人资格证书及其复印件; (6)自理报关单位注册登记证明书及其复印件; (7)银行开户证明。
(二)出口企业退税办税员培训根据国家税务总局印发的《出口货物退(免)税管理办法》(国税发〔1994〕031号)第12条规定:出口企业应设专职或兼职办理出口退税人员(以下简称办税员),经税务机关培训考试合格后发给《办税员证》。没有《办税员证》的人员不得办理出口退税业务。企业更换办税员,应及时通知主管其退税业务的税务机关注销原《办税员证》。凡未及时通知的,原办税员在被更换后与税务机关发生的一切退税活动和责任仍由企业负责。
二、货物已报关出口,外贸企业申报出口退税,应提供哪些资料?
答:1、 出口货物报关单(出口退税专用联); 2、出口收汇核销单(出口退税专用联)或远期收汇证明; 3、增值税专用发票(抵扣联); 4、出口货物专用发票; 5、税收(出口货物专用)缴款书或出口货物完税分割单; 6、委托出口的,还需提供《代理出口货物证明》。
三、货物已报关出口,有进出口经营权的生产企业申报退税应提供哪些资料?
答:1、出口货物报关单(出口退税专用联); 2、出口收汇核销单(出口退税专用联)或远期收汇证明; 3、出口货物专用发票; 4、委托出口的,还需提供代理出口货物证明; 5、出口企业《增值税纳税申报表》、《消费税纳税申报表》; 6、增值税税收缴款书(复印件); 7、运保费单据(复印件); 8、如果属于进料加工复出口的还需附送《进料加工贸易申请表》。
四、无进出口经营权的生产企业,如何申报办理出口退税?
答:无进出口经营权的生产企业,可委托外贸企业代理出口,在申请办理退(免)税时,必须提供以下凭证资料: (一)"代理出口货物证明"。"代理出口货物证明"由受托方开具并经主管其退税的税务机关签章后,由受托方交委托方。 (二)受托方代理出口的"出口货物报关单(出口退税联)"。委托方将代理出口的货物与其他货物一笔报关出口的,委托方必须提供"出口货物报关单(出口退税联)"复印件。 (三)"出口收汇核销单(出口退税专用)"。代理出口协议约定由受托方收汇的,委托方必须提供受托方的"出口收汇核销单(出口退税专用)"。受托方将代理出口的货物与其他货物一笔销售给外商的,委托方必须提供"出口收汇核销单(出口退税专用)"复印件。 (四)代理出口协议副本。 (五)"销售帐"。
五、如何办理代理出口证明?
答:委托外贸企业代理出口的货物,一律在委托方办理退(免)税,受托方须向委托方提供"代理出口货物证明"。在一般情况下,受托方在代理出口货物已实际结汇后,到主管其出口退税的税务机关办理《代理出口货物证明》,税务机关应及时录入证明的有关内容,并与有关电子数据核对无误后出具《代理出口货物证明》。在办理"代理出口货物证明"时,受托方应提供下列资料: 1、 委托代理出口协议; 2、 受托方代理出口的"出口货物报关单"(出口退税联); 3、 出口货物专用发票; 4、 出口货物收汇核销单(出口退税专用); 5、 代理销售明细帐; 6、 税务机关要求提供的其它资料。
六、何时可进行申报退税工作?
答:有出口经营权的企业自营出口或委托外贸企业代理出口的,除另有规定者外,可在货物报关出口并在财务上作销售后,凭有关凭证报送税务机关批准退还或免征增值税和消费税。
七、外贸企业申报办理退税需填写哪些申报资料?填表有何要求?
答:1、将有关退税资料,按帐上做销售的顺序,按月按同类产品归集填报"出口退税申报表"(一式四份)。 2、可将同一年度内不同月份的申报表按装订册归集填报审批表,每册一张。 3、根据购进出口货物增值税专用发票抵扣联和专用缴款书的装订顺序,填报"出口退税进货凭证登录表"(一式四份)。 4、根据出口发票、出口报关单、收汇核销单、远期收汇证明单、代理出口证明单等,依凭证装订顺序,填报"出口发票、出口报关单登录表"(一式四份)。 5、根据消费税出口专用缴款书,填报"出口退税进货凭证登录表"(一式四份)。 6、填写登录表时,应每笔一行。(一票多笔或一笔多票时都应分别填写)。若发生以前申报的有关项目错误可用正负数填报相关的登录表进行调整。 7、根据每次申报报送的资料汇总填报"出口货物退税单证汇总表"(一式四份)。 8、用于申报退税的所有单证必须是合法有效,各种单证与填报的登录表、申报表等内容必须一致。
八、生产企业申报办理退税需填写哪些申报资料?填表有何要求?
答:必须填写《出口货物退税审批表》、《生产企业自营(委托)出口货物免抵退税申报表》或《生产企业自营(委托)出口货物先征后退申报表》、《出口货物退税单证汇总表》。用于申报退税的所有单证必须是合法有效,各种单证与填报的登录表、申报表等内容必须一致。
九、在相关原始退税单证及申报资料收集、填写齐全后,是否即可办理申报退税?
答:在相关原始退税单证及申报资料收集、填写齐全后,必须先查询相关电子信息和进行增值税专用发票认证后,方可办理申报。出口企业每月(次)报送出口退税申报资料之前,应先将该月(次)申报出口退税货物对应的增值税专用发票(抵扣联)向税务机关申请认证。未经认证或认证不符及密文有误的增值税专用发票不能申报出口退税。 根据广州市国家税务局、广州市贸易发展委员会《关于出口退税申报管理若干问题的通知》(厦国税〔2000〕84号)规定:为了提高企业退税单证审核通过率,加速企业资金周转,决定从2000年10月1日后,对出口报关单、收汇核销单、出口货物退税专用缴款书及分割单(简称专用税票)实施"先查询、后申报"的办法,即出口企业先进行电脑查询相关电子信息,然后进行出口退税申报,具体要求:
1、对2000年9月1日后开具的专用税票及分割单,以及对应的出口报关单、收汇核销单信息齐全、单证齐全的,单独造册申报; 2、对连续两个月查无专用税票及分割单或报关单或核销单信息的,单独申报,由退税部门按月向有关部门反馈。
十、保税区外的出口企业销售给外商的出口货物,如外商将货物存放在保税区内的仓储企业,离境时由仓储企业办理报关手续的,保税区外的出口企业如何申报退税?
答:保税区外的出口企业销售给外商的出口货物,如外商将货物存放在保税区内的仓储企业,离境时由仓储企业办理报关手续的,保税区外的出口企业申报退税除需符合一般出口退税的条件外,还需提供仓储企业的出口备案清单(复印件并加盖海关的证明章),向税务机关申请办理退税。
大的物流公司-相关资讯(二)
在学术研究中,有必要构建一个更全面、更准确的ASAs开放程度的时间序列数据,从而更好地说明一个国家国际快递运输政策自由化的发展演变、比较不同国家在一定时间内国际快递运输政策的开放程度、评估国际快递运输政策自由化对快递运输和诸如贸易投资等宏观经济因素的影响。但是,目前没有包括一个国家所有ASAs以及所有后续修订的国际快递运输政策自由化的度量。本部分将对中国自1954年以来的国际快递运输政策开放程度进行量化分析。到目前为止,有两大类量化方法研究ASAs的自由化程度。
一类是上述提到的虚拟变量法,另一类是指标评分法。此外,还有对ASAs的自由化程度进行定性分析的研究。在定量分析的第一类中,采用虚拟变量表示国际快递运输政策的自由和非自由制度,从而分析国际快递运输政策对价格影。在化研究美国就学我运标场自用业对运的成学的影响中,将双边快递运输协定变量设定为虚拟变量,即按照是否与美国订文关空开放”协定赚值0或1,而没有考虑不同“天学开放,协定可能存在自出比程暖的差异。在研究欢美“天学开放二功定对择Q罗机场的潜往肥响时,仍然使用的起拟变量方式量化“天器并放定。
估计北大西洋航线自由化对需求和消费者的影响时,例然采用虚拟变量来辨识A小SA。两个特征的自由化或者限制:要价出及运力此外、咨询公司在研究快递运输自由化对航客运输量。经济增长、就业等在内的影响时,采用了五个虚拟变量表示,即航强公司指定数H、运力、运价、第5航权和指定通航点。在研究快递运输自由化对巴西的影响专题报告中,采用的单一虚拟变量方式。然而,(2015)将运力虚拟变量修改为两个虚拟变量:一个表示是否提前决定运力,另一个表示是否为百慕大运力决定类型
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